SAP Mobile Sales Force Automation – Caso # 3
Cliente: Laboratorios Fabra
Industria: Pharma
Solución:
-
Estado: Implementado Noviembre 2008.
- Cantidad de dispositivos: 80
- Consulta de clientes.
- Consulta de cuenta corriente.
- Gestión de pedidos.
- Consulta de faltantes.
- Necesidades:
- Suboptimización de la gestión comercial debido a que la fuerza de ventas no tiene acceso en el campo a la información y procesos de back-office cuando está fuera de la oficina.
- Beneficios:
- Reducción del ciclo comercial al proveer acceso remoto instantáneo a toda la información necesaria del cliente y de precios.
- Mejora de la visibilidad de las oportunidades de ventas a través de la captura inmediata de información de prospectos.